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Q & A Q&A

「ソードアート・オンライン -エクスクロニクル- Online Edition 」 とはなんですか?
2019年東京、2020年京都で開催された「ソードアート・オンライン -エクスクロニクル-」をスケールアップしてオンライン上でお楽しみいただける体験型オンラインイベントです。
どこで実施していますか?
オンライン上で実施しています。入場方法はこちらをご確認ください。
どんな国や地域の人が参加できますか?
本サービスの対象は日本国内とさせていただきます。
※海外の方のご参加については2022年を予定しております。
誰でも参加できますか?
どなたでもご参加いただけます。
遊び方はこちらをご確認ください。
※VRヘッドセットを用いたアクセスは13歳以上の方に限らせていただきます。
イベント限定グッズはどこで買えますか?
Coming Soon
音声ガイドを聴くにはどうすればいいですか?
音声ガイドチケットをご購入ください。購入についてはこちらをご覧ください。
アプリを起動した状態で音声ガイドチケットを購入された方は、購入後にアプリを再起動してください。アプリ再起動後、会場内でメニュー画面を開き 、音声ガイド設定を変更してください。
参加するためには何か機材は必要ですか?
視聴可能なPC/スマートフォンとネット環境があれば参加可能です。
インターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。確認はこちら
動作要件を満たしたVRヘッドセットをお持ちの方は、さらに圧倒的な没入体験をお楽しみいただけます。
入場にチケットは必要ですか?
はい、入場券が必要です。
ただし、一部無料エリアもご用意しております。
チケットはどこで買えますか?
チケットの購入についてはこちらをご確認ください。
※チケットの購入の前に視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。確認はこちら
期間ごとでイベントの内容に違いはありますか?
《クイズラリークエスト》開催決定!
オンライン会場内(スマートフォン・PC会場、VR会場)でクイズに答えてオリジナルデザイン壁紙をゲットしよう!壁紙は期間によって異なりますので予めご了承ください。企画の詳細は公式サイト内にて随時発表いたします。
チケットの変更・キャンセルはできますか?
いかなる場合でも、日時変更・キャンセル(取り消し)・払い戻しはできません。必ず推奨環境を確認してからチケットをご購入ください。
※確認はこちら
チケットの譲渡・転売は可能ですか?
営利目的としたチケットの購入、譲渡、転売、アカウント共有の行為はいかなる場合も固くお断りしております。違反行為が発覚した場合、チケットを無効にするなど厳正なる処分をさせていただく場合もございます。
入場方法がわかりません。
入場方法はこちらをご確認ください。
友達と一緒にイベント内に入場することはできますか?
VR会場をお楽しみの方はお友達と一緒に入場できます。
入場方法はこちらをご確認ください。
会場の人数制限はありますか?
基本的に人数制限はございませんが、通信やその他の事情で制限をさせていただく場合があります。
なお、一つのVR会場には同時に約20名ほどしか入れません。会場は自動的に複製されるため、実際には多くのユーザーにお楽しみいただけます。
会員登録は必要ですか?
有料エリアの入場とイベント限定グッズの購入には会員登録が必要になります。
会員情報を変更したいです。
会員情報の変更はこちらをご確認ください。
スマートフォンで参加する場合は?
スマートフォンからはスマートフォン・PC会場に入場いただけます。
スマートフォン専用アプリはございません。
スマートフォンの推奨環境はこちらをご確認ください。
VRヘッドセットを持っていません。PCのみでも参加できますか?
参加可能です。
VR機器がない場合はスマートフォン・PC会場に入場いただけます。
参加方法はこちらをご確認ください。
VRヘッドセットから参加できますか?
VRヘッドセットをお持ちの場合はVR会場にご入場いただけます。 参加方法はこちらをご確認ください。
その他のお問い合わせ
「Q&A」を十分にご覧いただいた上で、こちらにお問い合わせください。
ご返答には数日を要する場合があります。また、ご自身の機材や通信環境が適正かどうかは、運営事務局では判断いたしかねます。必ず事前に推奨環境を確認してください。詳しくはこちら
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